2019年3月中旬，股份公司服务培训智库于运控信息大楼组织开展了一次一期精品课程研发培训课程，邀请了资深培训专家周邵慧老师进行专项授课。本次培训周老师对上阶段各个课程研发小组的研发课程的开发情况进行了回顾总结，并对下一阶段需要完善开发的课程研发内容做了进行了详细的规划与点评辅导。

服务培训智库的讲师们在周老师的辅导下带领下，沿用ADDIE模型，完成了对服务培训课程及教学的阶段性系统开发，即包括：培训需求调研和、课程内容分析、分析，以及课程设计阶段。在此次培训开展时，周老师先给各小组3分钟的时间来回忆前两个阶段培训需求调研和分析、课程设计时的困惑和收获。

通过课程体系建设、智库（内训师专家团队建设）和精品课程设计与开发，建设针对新进员工（管理培训生）、基层员工（老员工）、中基层管理人员和中高层管理人员等五个对象的课程内容。

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何焰老师：培训咨询，通用首席专家，专注于企业人才培养，人才梯队搭建，擅长企业战略解码、企业大学智力BOT建设、关键人才(经营、销售、产品等关键岗位）能力提升，关键人才复制及通用管理能力培养，在客户需求把握、品质课程交付、成果有效落地三方面保有行业领先优势。